Vous êtes clients SOPAC / SOPALOG et vous souhaitez nous envoyer une demande relative au fonctionnement de nos solutions (paramétrages ou pannes) :
- Plateforme SOPACONSOLE
- Plateforme SoTRUST
- Matériel SOPALOG / SOPAC
- Logiciels Winlog Pro / Basic
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- Nous vous demanderons de remplir quelques champs et nous expliquer l'objet de votre demande.
- Les Ă©quipes du support technique prendront en charge votre ticket sous 48 h (sous 24h s'il y a une urgence).
- Notre centre d'aide met à votre disposition des réponses sur les questions les plus fréquemment posées.
- Vous y trouverez également les modes opératoires, l'accès à notre plateforme d'elearning et des vidéos courtes pour vous aider à prendre en main les solutions.
Si votre demande nécessite une résolution immédiate, nous vous invitons à appeler notre support technique au 01 47 99 61 03.